公開 2019年7月28日
☆更新 2020年5月31日
ヴィトゥレのキャビテーション体験がたった3,000円でできるならぜひ行ってみたいけど、実際、サロンに行ったら高額なコースを押し付けられ、強引な勧誘に合うかもと不安になっていませんか?
安心してください、ヴィトゥレでは強引な勧誘は一切していませんが、人によっては勧誘と感じられるかもしれません。
今回はそんな皆様の不安を払拭するべく、痩身エステプロの管理人がヴィトゥレの勧誘の実状について覆面調査した結果をお伝えいたします。
目次
ヴィトゥレ体験コースは勧誘なし!理由は料金の安さ
今回、管理人自らヴィトゥレでキャビテーション3000円体験を受けてきましたが、結論から言えば、ヴィトゥレでは勧誘とみなされる行為は一切ありませんでした。
痩身に限らずエステサロンは未だに高額なコースや 店舗商品をやたらとすすめてこようとするサロンが少なからず存在するのも事実です。
しかし、ヴィトゥレはいわゆる皆様がご想像されているやたらと高額なコースを案内してきたり、余計な商品を押し付けてきそうなサロンというイメージとはほど遠いものでした。
そこで管理人は、ヴィトゥレがなぜ他のサロンにありがちな勧誘行為を行わないのかの理由について分析してみました。
すると、その理由はヴィトゥレ公式HPでも名言している通り、他ならぬ料金の安さにあると確信したのです。
コース料金が低価格なサロン=勧誘の確率が低いサロン
管理人の業界経験上申し上げますと、低価格のサロン=勧誘の確率が低いサロンである可能性が非常に高いのです。
なぜなら、サロンのコース価格が安いということは、体験後に料金を押し付けることなくお客様にご案内しても躊躇なく契約に踏み切られる確率が高いからです。
これはそもそも論ですが、痩身エステの体験に来られるお客様方は基本的にそのサロンのコース内容に全く興味のない方は来店されません。
にも関わらず、サロンで勧誘されたと感じてしまうお客様のほとんどは、ご自身が想定していなかった予算のコースや高額な商品を色々と案内されるからではないでしょうか。
反対に、もともと興味がある上に自分が想像していたよりそのサロンのコース予算が安かった場合は、契約を躊躇しなければならない理由が見当たらないからです。
つまり、コース料金が低価格なサロンはサロン側が様々な案内を強くしなくても、お客様の方がすすんで契約してくださる確率が高いサロンということなのです。
勧誘はされないが初回契約割引の案内はあり
勧誘らしい勧誘はなかったヴィトゥレですが 、唯一その方によっては勧誘と受け取られる可能性のあるやり取りがあります。
それは、初回来店時のコース契約なら通常料金から割引が適用されるという案内があることです。
その案内方法を示した料金表がこちらです。↓
ご覧のように、ヴィトゥレ初回来店限定の割引料金は非常にお得です。
もちろん、この割引料金のお得さにメリットを感じて契約をされる方は「勧誘された」と感じることはないでしょう。
しかし、その方が初回来店前に想定していたご予算や目的によってはこの割引料金の案内でさえ「勧誘された」と受け取ってしまうかもしれません。
では、例えばどのような場面で起こりやすいのかの具体例を次の項でご説明しましょう。
勧誘されたとお客様側が受け取りやすいやりとり
エステサロンの体験時にはよくある初回来店契約限定割引ですが、お客様が勧誘されたと受け取ってしまいやすい場面には次のようなケースがあります。
サロンさま
う~ん。この初回の価格はどうしても今日契約じゃないとだめなんですか。
もう少し様子を見ながら徐々に回数を追加していきたいんですけど。」
お客さま
サロンさま
「もちろん。後からのご追加もOKです。
しかし、こちらのお値段は申し訳ないですが本日限定となります。
もし、ご予算のことでしたらカードの分割や、当社の提携ローンで毎月少しずつのお支払いも可能ですよ。」
このやりとりの要点をまとめますと次のようになります。
- お客様
少ない回数から始めたい。追加時も安い方が良い - サロンスタッフ
会社の規定で初回限定とされる割引での契約方法を提案
このように双方の共通の目的は「より確実に痩せられるプラン・回数」」の契約方法なのですが、単純にそれぞれの立場が違うため、やり取りの結論が交差しているだけなのです。
つまり、サロンスタッフも決して押し付けようとこういう言い回しをしている訳ではありいませんので、もし、このようなやり取りでさえご負担に感じる方は予め予算・目的を明確に伝えておきましょう。
ヴィトゥレで勧誘される確率が低い4つの理由
ヴィトゥレは、コース料金が安い以外にも、勧誘される可能性が極めて低いサロンであるポイントがいくつかあります。
そのポイントを次の4つにまとめております。
①サロン内に店販商品の用意がない
ヴィトゥレではエステサロンに珍しく、店販商品の案内らしいものがサロン内に一切見当たりませんでした。
もしかすると、実際にコースに通っていると何かしらの商品案内があるのかもしれませんが、店内を見渡してもそういう気配をまるで感じませんでした。
なぜなら、店販商品に力を入れているサロンであれば、必ずお客様の目に付くところに
次のようなアイテムが見受けられるものです。
- 商品情報のポスター
- ポップ
- 店販現物サンプル
- 店販商品資料
店販商品は、サロンによってはコースに通っている会員様だけでなく、初回体験に来られたお客様に案内してきたり、コース料金に予め含まれていることも珍しくありません。
しかし、ヴィトゥレではそういった案内すらありませんでした。
これらのことから、ヴィトレは店販商品にあまり力を入れてないサロンで、皆様が店販に関する勧誘を受ける確率は90%以上ないと判断できます。
②コース料金が単純明快
ヴィトゥレのコース料金設定は非常に単純明快です。
実はエステサロンで料金設定がこれほど単純明快なサロンはそう多くありません。
これまで管理人は大手・中堅含め様々な痩身エステに体験取材に行きましたが、 その8割以上のサロンのコース内容、料金設定が非常に複雑だと感じました。
特に大手サロンであればあるほどこの傾向は強かったです。
確かに様々なメニューや機械を用意してもらっているという意味ではこれが必ずしも悪い事ではありません。
しかし、様々な料金・メニューが用意されているということは、お客様に案内できる商品情報も多いため、悪い言い方をすれば勧誘されるネタも多いわけです。
ヴィトゥレキャビテーションコースの料金表は、冒頭の項でご紹介させていただいた画像の料金表と、ラジオ波などのオプション料金が書かれたものの2つだけでした。
つまり、ヴィトゥレの料金システムは至ってシンプルですので、この点もヴィトゥレが勧誘しないと想定される大きな要素の1つとなります。
③思ったより脱毛にあまり力を入れてない印象
ヴィトゥレは元々脱毛専門サロンだったこともあり、キャビテーションで通ってもいずれ脱毛メニューなどを勧誘してくるかもしれない…とご心配される方も少なくないでしょう。
事実、痩身・フェイシャル・脱毛など複数のメニューを展開しているサロンでは、会員様に他のメニューを案内することは常識だと考えています。
しかし、ヴィトゥレはこの点に関しても意外なスタンスを持っていることが管理人の覆面調査にて分かったのです。それは管理人とサロンスタッフとの次のようなやりとりです。
megumi
サロンさま
「 はい。
脱毛もやらせていただいております。
でも今は脱毛で通っている方はほとんどいらっしゃらないですね。
うちの店舗でもあんまりやってません。」
通常、エステサロンはお客様から違うメニューのことを聞かれた場合、お客様がそのメニューに興味があるのかと想像し、しきりにそのメニューの案内をしてくるものです。
結果、現在のヴィトゥレでは、あまりにもキャビテーションがメインになってしまい、脱毛のコ-スを案内される確率はかなり低そうな印象でした。
④店長・スタッフが若くアッサリキャラ
今回、ヴィトゥレの体験で管理人を担当して下さったのは店長さんでしたが、店長さんと言っても年の頃は26~28歳程のお若い今風のお姉ちゃんという雰囲気の方でした。
これは管理人のおばさん目線かもしれませんが、この店長さんのような年代の方の営業スタイルは全体的に良い意味でも悪い意味でも「アッサリ」「さっぱり」している印象です。
アッサリ営業の悪い側面というのは会社にとってはもっと営業行為を頑張って欲しいでしょう。
一方、アッサリ営業の良い側面というのは、サロンに通うお客様にとっては商品案内を随時される心配がなくサロンに通うことができます。
つまり、ヴィトゥレのスタッフさんは店長さん含め全体的に年齢層が若いスタッフばかりのため、 必死で営業行為をされそうな雰囲気がないのです。
ヴィトゥレで勧誘される心配は90%無し!
megumi
今回はヴィトゥレの勧誘の実状について、管理人がサロンで覆面調査した結果をお伝えさせていただきました。
結論として、ヴィトゥレでは勧誘という行為は一切ありませんでした。その理由を分析しますと次のようにまとめることができます。
- 低価格のため、お客様が躊躇なく契約する確率が高い
- サロン内に店販商品の用意がない
- 脱毛など他メニューに思ったほど力を入れてない
- スタッフの年齢が若くあっさりキャラで押し付けの雰囲気がない
ただし、ヴィトゥレでは初回来店時限定の割引料金制度の案内はあります。この点に関してはスタッフとのやり取りのなりゆき次第で、勧誘されたと感じる方もおられるかもしれません。
この初回限定の案内ですら負担と感じてしまう可能性のある方は、予め体験時に予算と目的を明確にし、担当スタッフにその旨をはっきりと伝えておくことをおすすめします。
いずれにしましても、ヴィトゥレのこの初回限定料金の割引率は大きく、お客様にとって決して不利益の案内をされているわけではありません。
ヴィトゥレでは強引な勧誘・コースの押し付けはありませんので、どうぞ安心してキャビテーションの体験をされてみてください。
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